FAQ - Frequently Asked Questions
Wat zijn de geldende coronamaatregelen?
We houden je op deze plek op de hoogte van zodra we zicht hebben op de geldende coronamaatregelen voor het festival.
Welke designers zijn te zien op Design Fest Gent?
Het programma is op dit moment volop in ontwikkeling. Kom op een later moment terug voor meer informatie.
Moet ik online reserveren?
We raden je aan om je tickets vooraf te bestellen. Dat kan eenvoudig via de online ticketshop. Je kan ook nog steeds een ticket kopen aan het onthaal in Design Museum Gent.
Ik heb mijn tickets niet ontvangen via mail
Check zeker je spammap en eventuele andere mappen zoals ‘reclame’ of ‘overige’ voor een mail van no_reply@enviso.io. Niets te zien? Mail even naar museum.design@gent.be. We sturen je tickets zo snel mogelijk opnieuw door. Het onthaal kan ook aan de hand van je naam en/of reservatienummer steeds je tickets terugvinden bij aankomst in Design Museum Gent.
Wat zijn de openingsuren van het festival?
Design Fest Gent is open op volgende uren:
vr 22/04 10u - 22u
za 23/04 10u - 22u
zo 24/04 10u - 19u
ma 25/04 10u - 19u
di 26/04 10u - 19u
woe 27/04 10u - 19u
do 28/04 10u - 22u
vr 29/04 10u - 22u
za 30/04 10u - 22u
zo 01/05 10u - 19u
Dada Chapel: gesloten op 22, 25, 26 & 27 april. Alle andere dagen van het festival geopend vanaf 14 uur tot de sluitingstijd van het festival.
Shop Design Museum Gent: elke dag open van 14 uur tot sluitingstijd festival.
Polestar Space: De Space is gesloten op zondagen/ maandagen. De andere dagen zijn ze open van 10u-18u.
Sint-Jacobskerk: Open op 22, 23, 24, 29, 30 april en 1 mei van 14 uur tot 18 uur.
S.M.A.K.: Vanaf 28.04 kan je er met je festivalbandje performances bijwonen. Let op: je dag- of festivalpas geven je geen toegang tot de tentoonstellingen van S.M.A.K.
Op elk ticket staat dezelfde naam. Is dat een probleem?
Nee, dat is geen probleem. Op je tickets staat de naam van degene die de bestelling heeft geplaatst en betaald. Op elk afzonderlijk ticket staat een unieke barcode, die bij de ingang wordt gescand.
Kan ik buiten en weer binnen?
Ja, zolang je je polsbandje draagt kun je op alle locaties in en uit.
Zijn er lockers aanwezig?
Aan het onthaal in Design Museum Gent is een onbewaakte vestiaire met lockers waarvoor je geen muntstuk nodig hebt. In het Industriemuseum is een onbewaakte vestiaire met lockers die werken met een €1-stuk (een muntstuk is te verkrijgen aan het museumonthaal). In DADA Chapel is er een onbewaakte vestiaire.
Is het festival toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
Er is geen lift aanwezig in de hoofdlocatie Design Museum Gent. Het Industriemuseum is rolstoeltoegankelijk. DADA Chapel is grotendeels rolstoeltoegankelijk (de kelder is ontoegankelijk). Er is een rolstoeltoilet aanwezig in Design Museum Gent en Industriemuseum.
Kan ik iets eten of drinken op Design Fest Gent?
Tijdens Design Fest Gent ben je van harte welkom op het tuinterras van Villa Anamma op de binnenkoer van Design Museum Gent en het Museumcafé van het Industriemuseum.
Kunnen mijn online tickets worden terugbetaald?
Er is geen terugbetaling mogelijk, zie onze algemene voorwaarden.
